Wykaz zawartości

• Oferowana platforma zabaw i oprogramowanie
• Opcje płatności i transakcje
• Program bonusów i promocji
• Zabezpieczenia i certyfikacja
• Wsparcie dla graczy

Oferowana witryna rozgrywek i system

W ramach 20Bet Polska zapewniamy przeszło trzy tysiące gier hazardowych od najlepszych producentów systemów. Dostępna biblioteka oferuje sloty wideo, gry stołowe, kasyno na live oraz stawianie bukmacherskie – komplet dostępne z pojedynczego konta gracza.

Kooperujemy z uznanymi dostawcami, jak jak NetEnt, Microgaming, Evolution Live Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil. Wszelkie rozgrywka podlega rygorystyczne testy przez obiektywne laboratoria, w tym iTechLabs Labs, które weryfikują prawdziwość mechanizmów liczb losowych (RNG). Dostępna strona została opracowana w taki sposób, aby zapewnić niezakłócone operowanie zarówno na PC stacjonarnych, jak i sprzętach smartphone bez potrzeby ściągania dodatkowego software.

Typ tytułów
Wolumen gier
Najbardziej znani producenci
Zwrot średnie

Maszyny wideo	przeszło 2500	Net Entertainment, Pragmatyczny Play, Play’n GO	96,2%
Tytuły stolikowe	ponad 150	MicroGaming, Evolution Gaming Gaming	98,5%
Kasyno na żywca	200+	Evolution Gaming, Ezugi Games	97,8%
Rozgrywki błyskawiczne	80+	Spribe Games, TurboGames Games	96.0 procent

Przenośna możliwość dostępu

Dostępna platforma mobilna operuje w systemie HTML 5, co zapewnia stuprocentową kompatybilność z platformami Apple iOS i Android. Użytkownicy mają możliwość zdobyć wejście do kompletnych możliwości wprost przez przeglądarkę przenośną, utrzymując analogiczne doświadczenia z zabawy jak na desktopie desktop.

Sposoby transakcji i operacje

Oferujemy szeroki wybór sposobów wpłat dostosowanych do wymagań rodzimych graczy. Najmniejsza suma wpłaty wynosi 40 złotych PLN, podczas gdy wypłaty są realizowane w czasie od parę minut do siedemdziesięciu dwóch godzin, w zależności od obranej metody.

• Kartki płatnicze: Wiza, MasterCard z natychmiastowym realizacją
• Portfele online: Skrill.com, NetellerWallet, Eco Payz – transfery w przeciągu dwudziestu czterech godzin
• Kryptowaluty: BTC, ETH, Litecoin, USDT – najbziej prywatne i błyskawiczne transfery
• Przelewy bankowe: klasyczna opcja z okresem przetwarzania od 3 do 5 dni roboczych
• Opłacone z góry kupony: Paysafe Card dla graczy ceniących dyskrecję

Pułapy operacyjne

Comiesięczny ograniczenie przelewów dla standardowych profili równa się sto pięćdziesiąt tysięcy złotych. Klienci VIP-owscy są w stanie uzgadniać podwyższone ograniczenia indywidualnie z menadżerem rachunku. Wszelkie operacje są szyfrowane protokolem SSL/TLS 256 bit, co reprezentuje bankowy norma ochrony.

Metoda płatności
Minimalny depozyt
Czas depozytu
Okres wypłaty
Opłata

Visa i Mastercard	40 PLN	Instant	trzech-pięciu doby	zero procent
Skrill i Neteller	czterdzieści PLN	Błyskawicznie	0-24 godzin	zero procent
Crypto	50 PLN	piętnaście-trzydzieści minut	od 15 do 60 minut	0%
Transfer bankowa	100 złotych PLN	1-3 doby	trzech-pięciu dni	0%

Program bonusów i promocji

Dostępny schemat lojalności został zaprojektowany z ideą o trwałej relacji z klientami. Zapewniamy wielopoziomowy schemat nagród, który automatycznie aktywuje się wraz z działaniem użytkownika na platformie.

Nagroda powitalnego obejmuje sto procent kwoty startowego wpłaty do najwyższej wartości 500 EUR EUR oraz sto dwadzieścia bezpłatnych obrotów na wybrane sloty. Warunki odnośnie wagera wynoszą x35 dla premii i czterdzieści razy dla wygranych z gratisowych spinów – wartości te są normą w branży i stały się zweryfikowane przez autonomiczne witryny hazardowe.

System VIP

Gracze osiągający wskazane limity aktywności automatycznie wspinają się w drabinie VIP, która składa się z sześciu szczebli: Bronze, Silver, Gold, Platynowego, Diamentowego i Ultimatowy. Wszystkie szczebel aktywuje ekskluzywne benefity, takie jak ekspresowe przelewy, dedykowany menedżer profilu, cash-back oraz wejściówki na akcje premium.

• Zwrot gotówki w tygodniu od 5 % do 20% w zależności od szczebla VIP
• Nagrody birthday dopasowane do rangi użytkownika
• Zredukowane wymogi wagera dla graczy Platyny i powyżej
• Wyłączne zawody z budżetami premii powyżej pięćdziesiąt tysięcy EUR
• Prywatny menedżer rachunku dostępny przez całą dobę dla poziomów Diamentu i Ultimate

Zabezpieczenia i certyfikacja

Działamy na fundamencie pozwolenia hazardowej wydanej przez Curacao Gaming Authority (nr licencji: 8048/JAZ), która jest jedną z najdawniejszych podmiotów regulacyjnych w sektorze hazardu internetowego. Pozwolenie została wydana w rok 2020 roku i jest regularnie aktualizowana po audytach przeprowadzanych przez obiektywnych audytorów.

Kompletne daty prywatne graczy są składowane na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej, w zgodności z standardami RODO. Stosujemy zaawansowane narzędzia detekcji nadużyć oraz kooperujemy z podmiotami specjalizującymi się odpowiedzialną rozgrywką, w rodzaju jak GamCarePro i Gambling Therapy.

Weryfikacja tożsamości

Proces KYC-owski (Know Your Your Customer) jest obowiązkowy przed startową przelewem. Użytkownicy muszą dostarczyć akt osobisty, sprawdzenie miejsca zamieszkania oraz w określonych okolicznościach dzieje transakcji. Schemat ta ochrania przed praniem pieniędzy i daje pewność, że jedynie upoważnione jednostki mają dostęp do profilu.

Wsparcie dla graczy

Dostępny zespół pomocy jest osiągalny przez całą dobę, siódmą doby w tyg.. Zapewniamy trzy podstawowe kanały łączności: czat na live (typowy termin odpowiedzi poniżej dwu min), email (replika w czasie 4-6 h) oraz forma kontaktu na witrynie online.

Specjaliści używają się wieloma językami, w także polskim, angielskim, językiem niemieckim i językiem rosyjskim. Dla złożonych zapytań tech lub pieniężnych dostępni są specjaliści, którzy analizują wszystkie sytuację osobiście. Bank informacji na dostępnej platformie oferuje więcej niż sto pięćdziesiąt publikacji wspomagających co do najczęstszych zapytań związanych z z rejestracją, transakcjami i zasadami zabaw.

Systematycznie przeprowadzamy szkolenia dla teamu pomocy klienta, aby dostarczyć najlepszy poziom łączności. Wprowadziliśmy również system weryfikacji standardu wsparcia, który daje możliwość graczom na anonimowe wyrażenie opinii po wszystkich interakcji z specjalistą.